Q /ギフトラッピングはできますか？
Q /日時と時間の指定配達はできますか？
Q /中身が判らないように発送できますか？
Q /支払い手数料はかかりますか？
Q /返品はできますか？
よくあるご質問
Ａ．はい、承っております。
白無地の包装紙での無料ラッピングと特別感を演出できる有料（330円）のラッピングをご用意しておりますのでギフトラッピングをご希望の際には、商品一覧からギフトラッピングご注文ください。
有料ラッピング例
Ａ．「配達日時指定」を行えます。
配達日時は指定できます。配達時間の指定はできませんのでご了承お願い致します。
Ａ．対応しております。
ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。
Ａ．銀行振込の手数料などはお客様負担となります。
お支払い方法にもよりますが、銀行振込、コンビニ払いの手数料などはお客様負担となります。
Ａ．返品の返送、返金ルールをご連絡をさせていただきます。
1.不良品の場合
お買上げいただいたDLMSバッグ製品、Day Lite Market製品が不良品の場合はお戻しの発送、交換に対する諸費用を弊社がすべて負担致します。
不良品の場合は、修理または、同製品の交換対応とさせていただきます。
2.お客様都合の返品の場合
返品理由が思った色と違うや、サイズが見当違いだったなどのお客様都合の場合は購入に際しお届けにかかった発送料金を(購入時は弊社負担分)をお支払いいただきます。この料金は返品額から割引かせて頂きます。そして、お戻しになる際の返送料もお客様負担にてお支払いいただき発送をお願い致します。
上記条件の下、弊社に返送された製品にキズ、汚れ、臭い、使用感などが無い事を確認できましたら返金を対応させていただきます。
上記の諸条件に基づいて返送、返品特約事項とさせていただきます。